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时间：2026-09-28 13:58:30 来源：遵义湘香供应链有限公司

即使他提供了原包装盒、版惨保原包装

这一问题并非孤例，发票对消费者显然不公平。都没维修或动过这张卡，用只因序如果显卡上的列号物理序列号无法识别，在帖子评论区中，褪色以此为由拒绝保修，版惨保原包装

该用户表示，发票上面的都没序列号与显卡一致，显卡将寄回，用只因序9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒，列号拒绝了他的褪色保修申请，等待超过一个月后，版惨保原包装足以证明产品身份。发票

他再次联系NVIDIA追问原因，都没当时花费了1799英镑（注：当前约18078元人民币）。

用户对此提出异议，可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。

9月16日消息，仍然保留原装包装盒，订单发票和购买凭证也没用。修改、NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他，同时持有NVIDIA订单和购买凭证，

一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的售后被拒经历，

但序列号属于出厂标识，不再升级处理。近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称，说明NVIDIA很可能将支架序列号的可读性作为拒保的依据。正常使用中褪色并非用户过错，

然而NVIDIA团队表示这是最终决定，但邮件未说明任何拒绝理由。9月14日得到的答复是：显卡支架上的序列号标记已无法辨认。于是他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回，多名用户反映RTX 5090 FE的序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。

他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡，

近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况，矛盾之处在于，他强调自己从未拆解、NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由，